Como cancelar uma transação pendente

Se você tiver transações não pagas, elas ficarão como "em andamento" durante todo o período de processamento. Essas transações pendentes podem consumir seus limites diários e impedir que você faça novas solicitações. Se isso acontecer, não se preocupe: você pode cancelá-las facilmente!

Passos para cancelar:

1. Abra o app e vá para a tela inicial.
2. Encontre suas transações e selecione a que você deseja cancelar.
3. Toque em "Cancelar compra" e confirme a ação.

Pronto! O status da transação será atualizado para cancelado e está tudo certo.

Observação importante:

Se você já fez o pagamento, cancelar o pedido no app não reembolsa o valor automaticamente. Nesse caso, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat para receber ajuda com o reembolso.