Por que minha transação expirou?
Se não recebermos a confirmação dentro do prazo estabelecido, o status da sua ordem de pagamento mudará para expirado. Mas não há motivo para se preocupar! Se você realmente pagou essa transação, basta guardar um comprovante de pagamento com todos os detalhes da transação e responder por aqui com todas essas informações. Um de nossos agentes vai verificar com o nosso provedor e avisará você o quanto antes!
Por que meu pagamento não foi confirmado dentro do prazo estabelecido?
Alguns dos motivos pelos quais o seu pagamento pode não ser aprovado automaticamente dentro do período de processamento estão listados abaixo:
- As instruções de pagamento não foram seguidas.
- O valor pago estava incorreto.
- O pagamento foi feito a partir de uma conta de terceiros.
- O pagamento foi feito depois que o pedido já havia expirado.
Em qualquer caso, ao enviar as informações relevantes, podemos ajudar você e garantir que a sua situação seja resolvida.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.