Validação da conta

Como funciona a verificação da conta (KYC)?

A verificação da conta é uma etapa obrigatória para ativar e usar uma conta iCash.One.
Ela garante o cumprimento das normas regulatórias e confirma a identidade do usuário por meio de um processo de validação em várias etapas, que inclui verificações de biometria.

A verificação de identidade (KYC, Know Your Customer) é necessária para confirmar a autenticidade de cada usuário.
Ela ajuda a manter a segurança da plataforma, prevenir atividades não autorizadas e cumprir os requisitos de conformidade financeira.

Quais documentos são aceitos na verificação KYC?

Você deve enviar uma foto nítida de um documento de identidade válido, mostrando a frente e o verso.
São aceitos os seguintes documentos:

• Passaporte

• Aadhaar

• Cartão de eleitor (Voter ID)

• Carteira de motorista

• PAN (Permanent Account Number)

Quais são as etapas para concluir a verificação?

O processo de KYC inclui as seguintes etapas:

1. Envio do documento: uma foto nítida dos dois lados de um documento de identidade válido.

2. Validação biométrica: uma verificação do sistema que compara a selfie com a foto do documento para confirmar a autenticidade.

Quais são os requisitos das fotos?

Para que a verificação seja bem-sucedida, todas as imagens enviadas devem atender a estes critérios:

• O documento deve ser válido e estar dentro do prazo de validade.

• As fotos devem ser nítidas, coloridas e sem reflexos ou desfoque.

• Os dois lados do documento devem ser incluídos.

• Somente documentos físicos originais são aceitos.

E se a verificação falhar?

Se não for possível concluir a verificação automática, nossa equipe de suporte vai ajudar você com o problema e a restabelecer sua verificação KYC.
O suporte vai conferir as informações enviadas e ajudar a concluir o processo, caso sejam necessárias correções ou documentos adicionais.