Na iCash.one, a verificação de identidade (KYC) é uma etapa essencial para proteger sua conta. Sem ela, alguns recursos, como saques e transferências, não ficam disponíveis.
Por que isso é importante
- Protege sua conta contra fraudes.
- Libera todos os serviços da iCash.one.
Dicas para evitar a recusa
- Confira se o seu documento é válido e está dentro do prazo de validade.
- Tire fotos nítidas, em um lugar bem iluminado.
- Permita o acesso à câmera no seu celular.
- Faça o processo diretamente pelo seu celular.
Se a sua verificação falhar
- Você pode tentar novamente diretamente pelo seu perfil.
- Se você atingir o número máximo de tentativas, entre em contato com o suporte informando os dados do documento que você usou e qualquer erro que tenha aparecido.
🔒 Todos os seus dados são criptografados e usados apenas para fins de verificação.
Precisa de ajuda?
Se a sua validação continuar sendo recusada, fale com a gente pelo chat do app. Informe:
- Detalhes sobre suas tentativas
👉 Assim que sua identidade for validada, você terá acesso completo à sua conta e a todos os serviços da iCash.one.
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